CENTRAL DE SUPORTE
ENTROU EM CAMPO, A GENTE AJUDA.
Respostas rápidas para os principais fluxos do Pelada Bet.
Fale com a gente
Precisa de ajuda com o Pelada Bet? Escreva para peladabet.app@gmail.com.
Informe o problema e o nome da pelada. Nunca envie sua senha ou código de autenticação.
Não consigo entrar
Use Esqueci minha senha na tela de login. Confira também se o endereço de e-mail foi digitado corretamente e tente novamente após alguns minutos.
Minha pelada não apareceu
Na tela inicial, aguarde a atualização de Minhas peladas. Se necessário, feche e abra o app mantendo a conexão com a internet.
Confirmação e sorteio
A lista segue os horários configurados pelo organizador. Os times e uniformes são exibidos após o sorteio ou depois que a organização definir manualmente as escalações.
Palpites e saldo
Cada pelada possui saldo próprio. As moedas são virtuais e não têm valor financeiro. Antes do início da partida, o cashout devolve o valor indicado; depois do scout, o resultado aparece em suas apostas.
Editar ou excluir dados
Em Perfil, você pode editar nome, foto, @ e posição. Para deixar um grupo, use Sair desta pelada. Para apagar a conta e seus dados pessoais, use Excluir minha conta na Zona de risco.
Antes de pedir ajuda
Anote o nome da pelada, a tela em que ocorreu o problema, o horário aproximado e, se possível, faça uma captura de tela. Nunca envie sua senha ou código de autenticação.
Pelada Bet · suporte para iPhone e web.